退換貨政策

一、七天鑑賞期

依據《消費者保護法》第 19 條,您於本店線上購買商品,自收受商品之次日起七日內,享有猶豫期間,得以退回商品或以書面通知本店解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。

請注意,猶豫期間並非試用期間。若因您個人因素致商品毀損、包裝破損、缺件、或有使用痕跡,本店得拒絕退貨或要求折抵相關費用。

二、不適用七天鑑賞期的商品

依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》,下列商品不適用七天猶豫期:

• 客製化商品(如訂製釣竿、代纏線的捲線器等)
• 經拆封之個人衛生用品
• 一經拆封即無法回復原狀之商品(如餌料、已裁切之釣線或連結線等)

三、申請退換貨方式

請於猶豫期間內透過以下任一方式聯繫本店:

• LINE 官方帳號:@w1688
• 官網客服訊息中心
• 電話:049-2310767

聯繫時請提供訂單編號、商品名稱及退換貨原因。

四、退回商品之要求

退回時請確保商品本體、原廠包裝、配件、贈品、保固卡及發票齊全,並以原包裝妥善包覆,避免運送過程中損壞。

若有缺件或包裝毀損,本店得依實際損失要求折抵。

五、退款方式與時程

本店收到退回商品並確認無誤後,將於七天內辦理退款。

• 信用卡付款:退回原刷卡帳戶,實際入帳時間依發卡銀行作業而定
• 超商取貨付款:退回您指定之金融帳戶,需提供帳戶資訊
• 其他付款方式:依實際付款管道退回

六、運費負擔

商品瑕疵或出貨錯誤:退換貨運費由本店負擔。

非商品瑕疵之退貨(如不喜歡、規格不合):退回商品之運費由消費者負擔。

若您辦理全額退貨,本店將退還訂單全額(含原訂單運費),該筆訂單同時取消。

七、商品瑕疵處理

若收到商品有瑕疵、損壞或與訂購內容不符,請於收到商品後三日內拍照聯繫本店,本店將協助更換或退款。

八、其他說明

本政策未盡事宜,悉依《消費者保護法》及相關法令辦理。

若您對本退換貨政策有任何疑問,歡迎與我們聯繫: